有客戶反饋，上個月買的一批SWL蝸輪絲桿升降機，大部份工作正常，就有一臺，提升能力很小。 在相同配置的情況下，其他升降機提升一定重的物體，這一臺就提升不了。 具體配置參數(shù)如下： 5T絲桿升降機， 速比24，配0.55Kw 四級電機，單臺提升物體重量為:500KG 
   根據(jù)客戶的配置，我們可以初步計算出提升速度為 422mm/min，由電機功率為 0.55KW, 可以換算出提升力為 900KG. 再者，由其他同型號升降機看，工作是正常的。
   客戶反饋說，是不是這臺升降機有質量問題？ 不排除質量原因引起來的，但配件，箱體等都是批量生產(chǎn)的，是不是安裝配套電機引起的呢？
   曾經(jīng)有客戶安裝電機與絲桿升降機時，因電機輸出軸向內(nèi)安裝過緊，軸頭頂住太絲桿升降機，導致升降機轉速降低，引起提升力大幅下降，客戶有可能也是因為這個原因嗎？
   與客戶溝通后，發(fā)現(xiàn)問題確實是這樣。 建議客戶拆開重新安裝，并在電機與升降機的接口法蘭上，加墊片，以增加空間。
   半小時后，SWL絲桿升降機恢復正常，與其他升降機一樣正常工作。
   問題解決！